La Villa omfattas av lagen om resegaranti som uppdaterades den 1 augusti 2018.
Resegarantin gäller
- när du bokar bostad och flyg via La Villa.
- när du bokar bostad och en separat turisttjänst via La Villa. Turisttsjänsten måste vara en ”betydande del” av arrangemanget för att räknas som paketresa.
- när du bokar någon av våra paket (vandringspaket mm)
För att resegarantin skall gälla och en bokning skall anses vara paketresa eller så kallade sammanlänkade researrangemang skall de olika delarna bokas vid samma tillfälle eller så att hela bokningen har utformats inom 24 timmar.
Resegarantin gäller inte
- om du endast bokar bostad via La Villa.
- om du endast bokar flyg och/eller hyrbil via La Villa.
- för konferens- och företagsresor samt bröllop i Italien som utformas efter hand i samarbete med kunden.
Resegaranti är ställd för de färdiga paket som finns presenterade på La Villas hemsida och för de paket som La Villa står som ansvarig arrangör för.